جستجوی NEW SENS و قیمت سهام JSE
اطلاعات بیشتر در مورد برنامه

سیمون برون: من در حال حاضر با واندا مخیزه ، خانه هوشمند و محتوا در Telkom چت می کنم. واندا ، من از وقت قدردانی می کنم. خشم زیادی در سراسر اینترنت و رسانه های اجتماعی در مورد نحوه قطع شدن Telkom Netflix وجود دارد. با جستجوی داستان ، در واقع این موضوع بسیار ظریف تر است. همانطور که من این را درک می کنم – و اگر اشتباه می کنم من را تصحیح کنید – Telkom دیگر Netflix را در سرویس ویدیویی خود ارائه نمی دهد. این همانطور که من فهمیدم ، "جعبه LIT" است.
واندا MKHIZE: درست است. عصرتون بخیر و ممنون که بهم سر زدید من فکر می کنم این یک فرصت عالی برای روشن شدن است. ما حدود چهار سال پیش یک جعبه تنظیم بالا راه اندازی کردیم ، که به عنوان نام تجاری LIT box شناخته می شود ، و بخشی از این خدمات این بود که در سال 2018 ، هنگامی که ما قرارداد خود را با Netflix امضا کردیم ، شروع به پخش Netflix کردیم خدمات موجود در جعبه تنظیم بالا
قرارداد با Netflix به پایان رسیده است و سرویس دیگر توسط Netflix در تنظیمات بالا پشتیبانی نمی شود. این به معنای واقعی کلمه فقط در جعبه تنظیم بالا است ، نه لزوما Telkom به عنوان یک شبکه.
سیمون برون: اگر من فیبر در خانه یا LTE یا… 1:16 سلول یا هر چیزی از Telkom دارم ، هنوز Netflix را در آن جعبه دریافت می کنم. آیا من هزینه Netflix را پرداخت می کردم یا زمانی که به طور رایگان به آن دسترسی داشتم ، زیرا از ست باکس شما استفاده می کردم ، ارزش افزوده داشت؟
WANDA MKHIZE: به عنوان تعدادی از پیشنهادات مختلف محصول به وجود آمد. اما در اصل هنگام راه اندازی ست تاپ باکس ، برخی از مشتریان معامله ای داشتند که ما انجام می دادیم و ما جعبه تنظیم بالا را با سرویس پهن باند شما ارائه می دادیم و به همراه آن قرار می دادیم. و سپس در آن جعبه تنظیم بالا ، مشتری سپس انتخاب می کند که در چه خدماتی می خواهد مشترک شود.
به عنوان مثال ، Netflix یکی از این خدمات بود و شما می توانید از طریق صورت حساب Telkom ، هزینه آن سرویس Netflix را پرداخت کنید. در آن زمان ما سه ماه اشتراک رایگان ارائه می دادیم ، اما در صورت تمایل به ادامه خدمات ، اشتراک دیگری وجود داشت.
ما همچنین تعدادی دیگر از خدمات OTT مانند Showmax ، DSTV در حال حاضر ، و همچنین سایر سرویس های پخش کننده را در خود جعبه تنظیمات بالا ارائه می دهیم. بنابراین مشتری مسئول حساب خود از سرویس پخش است که انتخاب می کند.
سیمون برون: من یک تلویزیون هوشمند در خانه دارم. من می توانم به Netflix دسترسی داشته باشم ، اما باید کارت اعتباری خود را بردارم و هزینه آن را خودم بپردازم. آنچه ما دیده ایم مطمئناً در SmartBook مورد استفاده قرار می گیرد …… 2: 31 و این نوع جعبه های تنظیم شده. آنچه شما به برخی از مشتریان می گویید [این است] ، اگر در شش ماه گذشته خریداری کرده اید – اگر درست بگویم – در واقع به آنها کوپن Takealot می دهید تا آنها بروند و شاید یکی دیگر را پیدا کنند یا دیگری را پخش کنند با موبایلشان… ..2: 51.
واندا MKHIZE: بله. من فکر می کنم اصل پیرامون آن-به عنوان یک سازمان ، درک سرخوردگی که ممکن است چنین سناریویی برای مشتریان ایجاد کند-این است که ما تشخیص دهیم که همانطور که تنظیمات بالا هنوز برای سایر خدمات OTT کار می کند ، اما دیگر از Netflix پشتیبانی نمی کنیم ، ما از IN …… .3: 15 تصمیم راهبردی گرفته ایم تا ببینیم چگونه می توانیم از مشتری پشتیبانی کنیم. ما یک کوپن Takealot را بررسی کرده ایم ، اما همچنین در حال بررسی فرصتی برای صدور یک جعبه جایگزین جایگزین برای مشتری هستیم تا بتوانیم سرویس Netflix خود را ادامه دهیم.
در حال حاضر ما در حال پیاده سازی آن قبل از پایان ماه اکتبر هستیم ، و ما مستقیماً با آن مشتریان در ارتباط با نحوه استفاده از جعبه تنظیم مجدد ارتباط خواهیم داشت.
سیمون برون: من حدود 5 سال پیش یک ال جی خریدم. این اولین تلویزیون هوشمند من بود. مورد قبلی من یکی از آن CRT های غول پیکر (لوله های اشعه کاتد) بود که تقریباً بیشتر از یخچال من به فضای بیشتری نیاز داشت. جدید خوب است ، باریک است ، همه چیز است. این دستگاه ساخته شده است. آیا یک جعبه تنظیم بالا هدف آن است-زیرا موارد زیادی وجود دارد. اپل دارد ، Roku دارد ، و جعبه LIT شما نیز وجود دارد. بازار هدف ست تاپ باکس چیست؟
واندا MKHIZE: در اصل ، من فکر می کنم این بستگی به مشتریان مختلف دارد. اما برای ما این امر در واقع ایجاد ارتباط پهن باند است ، درک اینکه با یک سرویس پهنای باند بیشتر و بیشتر مشتریان مایل به دریافت خدمات جریان هستند ، [اما] درک اینکه مشتریانی هستند که تلویزیون های قدیمی تری دارند که هنوز کار می کنند و عملکرد دارند ، و آنها نمی خواهند تلویزیون جدیدی بخرند. بنابراین به جای تهیه یک تلویزیون جدید ، در اینجا یک جعبه تنظیم با کسری از قیمت است که به شما این امکان را می دهد تا به نوعی "تلویزیون گنگ" خود را به نوعی هوشمند کنید. بنابراین مجموعه مشتری وجود دارد که در آنجا نشسته است.
همچنین ، همانطور که ممکن است مطلع باشید ، ستاپ باکس های مختلف از سیستم عامل های متفاوتی استفاده می کنند و بنابراین خدماتی که در آن ست تاپ باکس موجود خواهد بود ، سیستم عامل فروشگاه هایی است که در آن فعالیت می کنند.
بنابراین با گذر از مسیر Android ، این بدان معناست که شما بیش از سرویس هایی که ما از قبل روی آن سرویس بارگیری می کنیم ، به فروشگاه Google Play دسترسی دارید ، که به شما امکان می دهد انواع جریانهای پشتیبانی شده از Android را بارگیری کنید خدمات و بازی ها همچنین دارای خدمات بازی است که روی آن جعبه تنظیم بالا قرار دارد.
برای ما در واقع نحوه کمک به مشتریان با داشتن پهنای باند ، آوردن و سهولت خدمات رسانی به آنها در آنجا بود ، و این از طریق مشارکت هایی است که ما قادر به ثبت نام شما بوده ایم. اما همچنین به دلیل دارا بودن خدمات اندروید ، می توانند خدمات مورد نظر خود را که در Google Play Store موجود است ، مصرف کنند.
سیمون برون: متوجه شدم. من یک LG دارم که در واقع webOS را اجرا می کند ، که فکر می کنم تلفن هوشمند Palm Pilot در اوایل دهه 2000 بود ، به این معنی که فروشگاه بازی من ، فروشگاه برنامه من ، در واقع کمی کوچک است. اگر در اکوسیستم اپل هستید ، به عنوان اپل ، یا در مورد شما Android ، یک فروشگاه غول پیکر وجود دارد. منظورم بازی هاست فکر نمی کنم تلویزیون من بداند با یک بازی چه کار کند.
واندا MKHIZE: من فکر می کنم این در مورد فروشگاه های مختلف است که فرصت های متفاوتی را ارائه می دهند. شما در طول سال ها خدمات بیشتری را که توسط فروشگاه اجرا می شود پیدا می کنید. همانطور که می گویید ، iOS دارای Apple TV است ، شما گوگل را در اختیار دارید ، که در حال حاضر دارای جعبه تنظیمات Android TV است ، واقعاً ارائه های خود را فقط در خارج از تلفن همراه شما گسترش می دهد ، اما اکنون در محیط خانه و ارائه اپراتورها مانند خود ما فرصت هایی برای ارائه چنین خدماتی به مشتریان خود داریم.
سیمون برون: ما آن را در آنجا می گذاریم. این Wanda Mkhize است ، خانه هوشمند اجرایی و محتوا در Telkom. شما هنوز هم می توانید Netflix را از طریق خدمات Telkom دریافت کنید ، اما اگر جعبه LIT را داشته باشید ، ناپدید می شود ، اما به طور بالقوه با یک پیشنهاد به شما باز می گردد. واندا ، من از وقت قدردانی می کنم.
SIGN IN ثبت نام
فرار ناپدید نمی شود ؛ این درباره نحوه مدیریت آن است: Adriaan Pask ، مدیر سرمایه گذاری در PSG Wealth.




source

توسط خبرساز