مدیریت مردم چیست
کارمندان شما بزرگترین سرمایه شما هستند. عملکرد و نگرش آنها می تواند منجر به موفقیت یا شکست کسب و کار شما شود. دشوارترین قسمت کار هر مدیری مدیریت افراد است. او ملزم به رهبری ، ایجاد انگیزه ، آموزش ، الهام و تشویق است. از طرف دیگر ، وی همچنین وظیفه استخدام ، اخراج ، نظم ، آموزش و ارزیابی را بر عهده دارد. به نظر می رسد این عملکردها مغایر هستند ، اما یک مدیر موفق می تواند جنبه های مثبت و منفی این وظایف را ادغام کند و یک نیروی کار مثبت و مولد ایجاد کند.
مدیریت افراد ، همچنین به عنوان مدیریت منابع انسانی (HRM) شناخته می شود ، شامل وظایف استخدام ، مدیریت و ارائه پشتیبانی و هدایت مداوم برای کارکنان یک سازمان است. این وظایف می تواند شامل موارد زیر باشد: جبران خسارت ، استخدام ، مدیریت عملکرد ، توسعه سازمان ، ایمنی ، تندرستی ، مزایا ، انگیزه کارکنان ، ارتباطات ، اداره و آموزش.
هنگام مدیریت افراد درون سازمانی ، یک مدیر باید هم بر استخدام افراد مناسب تمرکز کند و هم بیشترین بهره را از این افراد ببرد. پرسنل جدید باید بهترین استعدادهای موجود را که نیازهای تجارت را برآورده می کند در اختیار سازمان قرار دهند. سازمان باید ببیند که چگونه می توان از یک کارمند جدید به طور کامل استفاده کرد. استفاده بیشتر از یک کارمند به معنای آن است که یک کسب و کار سیاست ها و روشهای مداومی را برای ارائه آموزش و توسعه مناسب به افراد خود در پیش گرفته است. کارمندان به عنوان “شریک” در تجارت مشارکت دارند.
احتمالاً مهمترین وظیفه ای که اینجا یک مدیر هنگام برخورد با افراد تحت هدایت خود با آن روبرو خواهد شد ، پرورش بهترین افراد در آنها است. باز کردن قفل بالقوه مردم اغلب به عنوان رمز موفقیت هر تجارت شناخته می شود. وقتی استعدادهای یک کارمند به درستی مدیریت نشود ، رفتار آنها می تواند موفقیت یک سازمان را به خطر بیاندازد. برخی از نقش هایی که کارمندی که به توانایی های بالقوه خود عادت ندارد می تواند به عهده گیرد: درنده
به جای برخورد با کارمندانی که سازوکارهای دفاعی را برای پوشاندن نارضایتی خود از وضعیت کارشان ایجاد می کنند ، بیایید به عنوان برخی از راه های تشویق رفتار موثر در کار نگاه کنیم. پس از شناسایی رفتار مشکوک ، سریعاً به کارمند مراجعه کنید. مسئولیت رفتارهای ناکارآمد ، نحوه بروز رفتار و تأثیر رفتار بر سازمان را مورد بحث قرار دهید. در مرحله بعد ، به کارمند جایگزین رفتار فعلی خود بدهید. به عبارت دیگر ، به او بیاموزید که چگونه اصول موفقیت را بدست آورید:
• مشارکت
• توجه
• خود انگیزشی
• اعتماد
• خود انضباطی
اکنون که کارمند گزینه های فعلی خود را دارد ، قرارداد بهبود عملکرد تنظیم کنید که در آن با اقدامات خاصی موافقت کند تا رفتار ناکارآمد خود را تغییر دهد. پس از امضای قرارداد ، یک مدیر باید درگیر و متعهد به روند تغییر باشد. او یا او نمی تواند فرض کند که اکنون با آشکار شدن مشکل ، به طور خودکار رفع خواهد شد. کارمند نیاز به تمجید و تقویت هر پیشرفتی دارد که قادر به پیشرفت است. اگر قرار باشد تغییر مثبتی رخ دهد ، به زودی پس از رویارویی اولیه مشهود خواهد بود. اگر این اتفاق نیفتد ، جلسه فسخ باید به سرعت برنامه ریزی شود. اگر با این رفتار سریع و کارآمد برخورد نشود ، رفتار سمی یک کارمند می تواند به سرعت در کل سازمان گسترش یابد.
هنگام ارزیابی نیروی کار یک سازمان ، چندین زمینه وجود دارد که باید به آنها توجه شود. اول ، کارکنان باید ابزار و منابعی را داشته باشند که برای انجام م .ثر کار خود به آنها نیاز دارند. اگر تجهیزات لازم برای انجام کار کافی در اختیار سازمان قرار نگیرد ، نمی توان کارمندان را مسئول عدم کارایی سازمان دانست. در مرحله بعد ، هر کارمند را بعنوان یک فرد بشناسید و مطمئن شوید که آنها از نقش خاص خود در اینجا بیشتر بخوانید در سازمان آگاه هستند. مسئولیت ها و اهداف آنها را روشن کنید. همچنین ، هر یک از کارکنان را در تصمیم گیری هایی که حوزه تخصص آنها را تحت تأثیر قرار می دهد ، درگیر کنید. این منجر به این می شود که کارمند احساس کند “در مورد آنچه در سازمان می گذرد” حرفی برای گفتن دارند و احساس مالکیت می کند. در آخر ، اطمینان حاصل کنید که کارمندان در فرصت های مناسب فرصت تفریح ​​با همکاران خود را دارند.
توانمندسازی افراد می تواند ابزاری بسیار م effectiveثر در زمینه مدیریت افراد باشد. از این روش می توان برای مشارکت کارمندان در هر برنامه بهبودی در یک سازمان استفاده کرد. اختیارات ، مسئولیت پذیری و مسئولیت برای بهبود فرایندهایی که تحت کنترل آنها است بدون نیاز به گرفتن مجوز از مدیریت قبل از ایجاد تغییرات ، به کارمندان محول می شود. این تنها زمانی می تواند موفقیت آمیز باشد که کارکنان به دلیل تعهد در حل مسئله ، مورد شناسایی ، تبریک و پاداش قرار گیرند.

توسط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.