کوپرتینو
تی وی اپل قطعا سقوط خواهد کرد، حتی اگر تا به حال تا به آرامی. هنگامی که تیم کوک هدایت استیو جابز ، بنیانگذار شرکت را بر عهده گرفت ، یک دهه پیش ، حتی بزرگترین طرفداران طرفدار اپل نگران بودند که این شرکت رو به افول است. بدون ویلی وونکا اصلی اپل ، کارخانه شکلات دیجیتال توسط یک خودکار اداره می شد که کار خود را در زمینه سازماندهی زنجیره های عرضه جهانی و بررسی صفحات گسترده انجام داد. چگونه کسی با خیره کننده کم می تواند به کارمندان اپل الهام دهد تا در فرمول معروف جابز به تولید محصولات "فوق العاده عالی" ادامه دهند؟
مرورگر شما از عنصر <audio> پشتیبانی نمی کند.
از پخش صوت و پادکست بیشتر لذت ببرید iOS یا اندروید
معلوم شد آقای کوک می تواند. در حالی که او در 24 آگوست دهمین سالگرد خود را به عنوان رئیس اپل جشن می گرفت ، هیچ کس نتوانست به آن نگاه کند. و به دلایل خوب. او آنچه را که می توان گفت بزرگترین موفقیت جانشینی در فناوری است ، به نمایش گذاشته است ، صنعتی که مملو از مدیرانی است که در تلاش برای پیروی از راه بنیانگذاران شکست خورده اند. در واقع ، از نظر مالی محض ، او مدیر اجرایی بسیار موفق تری نسبت به جابز متأخر بوده است ، که شش هفته پس از کناره گیری از بیماری سرطان پانکراس جان سپرد.
هیچ مدیر اجرایی در تاریخ به اندازه آقای کوک ارزش سهامداران کلی را ایجاد نکرده است (نمودار 1 را ببینید). هنگامی که او جانشین جابز شد ، ارزش این شرکت 349 میلیارد دلار بود. امروزه ارزش آن 2.5 تریلیون دلار است (نمودار 2 را ببینید) ، بیشتر از هر شرکت دیگری که تا به حال در فهرست آن وجود داشته است. تحت نظارت او فروش سالانه از 108 میلیارد دلار در سال 2011 به 274 میلیارد دلار در سال گذشته افزایش یافت. سود خالص بیش از دو برابر شد و به 57 میلیارد دلار رسید و درآمد نفتی عربستان سعودی را پشت سر گذاشت و اپل را به سودآورترین شرکت جهان تبدیل کرد. در دوران تصدی وی ، "اقتصاد اپل" – درآمد سالانه خود بعلاوه هر چیزی که شرکت های دیگر در یکی از سیستم عامل های آن ایجاد می کنند – هفت برابر شده و به بیش از 1 تریلیون دلار رسیده است.
با توجه به چنین دستاوردهایی ، آقای کوک می توانست در میان ادای احترام فراوان در حال حاضر (و با حضور در باشگاه میلیاردرها) بازنشسته شود. در عوض ، او احتمالاً حداقل تا سال 2025 ، زمانی که کمک مالی فعلی سهام وی کاملاً واگذار می شود ، باقی می ماند. این به نوبه خود این سال را ایجاد می کند که او تا چه مدت می تواند اپل را در مسیر استراتوسفری خود نگه دارد. پاسخ کوتاه این است که بسیار سخت تر از دهه اول زندگی او خواهد بود. بسیاری از بادگیرهای جهانی که اپل را به این ارتفاعات سرگیجه آور رسانده اند ، اکنون معکوس شده اند.
برای یک پاسخ طولانی تر ، به درک آنچه آقای کوک اینقدر درست گفته است کمک می کند. او علاوه بر اینکه یک مدیر استثنایی بود ، در استفاده از نیروهایی که صنعت فناوری – و به همراه آن اقتصاد جهانی – را در دهه 2010 تقویت کرده اند ، ماهر بود.
اولین مورد دیجیتالی شدن زندگی با استفاده از تلفن همراه بود. او برای برآوردن اشتیاق سهمگین جهان برای محاسبه تلفن همراه ، به پیشرفت مداوم آیفون ادامه می داد. در حالی که آیفون 4s ، اندکی پس از تصدی مدیر اجرایی اعلام شد ، هنوز در اصل یک تلفن همراه همراه بود ، اما آیفون 13 ، که انتظار می رود در ماه سپتامبر عرضه شود ، یک ابر رایانه دستی با پردازنده تقریباً 50 برابر سریعتر خواهد بود. حتی ساعت اپل و AirPods ، اصلی ترین محصولات جدید از زمان تصدی او ، می توانند به عنوان افزونه های آیفون قدرتمند دیده شوند. بیش از یک میلیارد تلفن هوشمند اپل در حال حاضر در سطح جهانی استفاده می شود که از هر هفت زمینی یکی استفاده می شود.
نیروی دیگری که آقای کوک به طرز ماهرانه ای از آن استفاده کرده است جهانی شدن است ، به ویژه ظهور چین. حتی قبل از تصدی جابز ، او در برون سپاری مونتاژ دستگاه های اپل به کشور نقش اساسی داشت. بزرگترین تولید کننده قرارداد آن ، Foxconn ، اکنون حدود 1 میلیون نفر در آنجا مشغول به کار است. اکثر آنها iGadgets را مونتاژ می کنند. علاوه بر این ، اعداد ناگفته برای تامین کنندگان سایر قطعات کار می کند. و علاوه بر استفاده از چین به عنوان کارخانه ، آقای کوک زود بود که پتانسیل خود را به عنوان یک بازار ببیند – که اکنون بزرگترین اپل پس از آمریکا و اروپا است و 19 درصد درآمد و احتمالاً سهم بیشتری از سود را ایجاد می کند.

سومین کودتای آقای کوک درک اهمیت تأثیرات شبکه بود – مکانیسم اقتصادی در بازارهای دیجیتال که کسب و کارهای بزرگ را حتی بزرگتر می کند. این چیزی است که حتی جابز ، که در مورد App Store آیفون دوپهلو بود ، از دست داد. در مقابل ، آقای کوک در مورد «چرخ فلک» دیجیتالی دوچندان کرد: App Store سازندگان برنامه های بیشتری را جذب کرد ، کاربران بیشتری را جذب کرد ، که حتی توسعه دهندگان بیشتری را به خود جذب کرد و غیره – تا جایی که با درآمد خود به عنوان برجسته ترین بازار دیجیتال جهان تبدیل شد. امروزه تقریباً 2 میلیون برنامه میزبانی می شود ، که 643 میلیارد دلار صورتحساب و فروش را برای توسعه دهندگان برنامه در سال 2020 تسهیل کرده است.
آقای کوک همچنین اولین رئیس فناوری بزرگ بود که با صدای بلند و غالباً سیگنال داد که شرکت هایی با اندازه و دسترسی اپل باید مسئولیت تأثیر خود را در جهان وسیع تر بپذیرند. در دوران جابز ، ظاهر یک ابزار مهمتر از نحوه ساخت آن بود. امروزه لیزا جکسون ، رئیس سابق آژانس حفاظت از محیط زیست آمریکا و در حال حاضر معاون رئیس جمهور که مستقیماً به آقای کوک گزارش می دهد ، از ابتدا در توسعه محصولات مشارکت داشته است. اپل هدف ستودنی خود را در نظر گرفته است که تا سال 2030 در تمام محصولات خود خنثی از کربن شود. و آقای کوک حریم خصوصی را "حقوق اساسی بشر" خوانده است و از جمله ، سازندگان برنامه ها را مجبور کرده است از کاربران بپرسند آیا می خواهند توسط آنها پیگیری شود. تبلیغ کنندگان
مسلماً طرفداری از حریم خصوصی با مدل تجاری اپل مطابقت دارد ، که برخلاف فیس بوک و گوگل با جمع آوری داده ها برای فروش تبلیغات هدفمند درآمد ندارد و نوازش آب و هوا با حساسیت کاربران عمدتاً مرفه اپل با هزینه اندک به خوبی بازی می کند. ، با توجه به رد پای کربن نسبتاً کم عمق اپل. بر اساس یک برآورد ، این امر باعث شده است که نهادهای نظارتی از پشت اپل عقب بمانند – و آن را به ارزشمندترین برند جهان تبدیل کند.
به عبارت دیگر ، هوراس ددیو ، ناظر قدیمی Apple ، می گوید: پس از ده سال پخت و پز ، اپل نسخه بزرگتر و بهتری از خود است. با این حال ، این بدان معنا نیست که آسیب ناپذیر است. سه چالش برجسته است: رشد ، ژئوپلیتیک و رقابت.
در ظاهر ، رشد به اندازه کافی سالم به نظر می رسد. در کمال تعجب آن دسته از تحلیلگران که سالها پیش بینی افت گوشی آیفون را داشتند ، این دستگاه همچنان پول زیادی می گیرد. فروش جهانی واحدها از قله 231 میلیون در سال 2015 کاهش یافته است ، اما اندکی: اپل هنوز 200 میلیون از آن را در سال گذشته فروخته است. اما بازار گوشی های هوشمند در نهایت بالغ می شود. و حتی اگر این کار به زمان نیاز داشته باشد ، اپل به طور فزاینده ای با مشکلی که برای همه شرکت های بزرگ آشنا است روبرو می شود: هرچه بزرگتر شوند ، رشد سریعتر سخت تر می شود.
نیل Cybart ، مدیر وب سایت Above Avalon ، وب سایت تجزیه و تحلیل همه چیز اپل ، می گوید که آقای کوک توانسته است از منابع دیگری برای درآمد استفاده کند. تجارت خدمات شرکت ، از جمله App Store و Apple Music ، از 8 میلیارد دلار فروش در سال 2011 به 65 میلیارد دلار در چهار فصل گذشته افزایش یافته است (نمودار 4 را ببینید). اگرچه پوشیدنی هایی مانند Apple Watch و لوازم جانبی مانند AirPods مشاغل کوچکتری نسبت به iPhone دارند ، اما درآمد بالایی دارند: تقریباً 9 میلیارد دلار در سه ماه تا ژوئن. سال گذشته ایرپادها در بیش از 200 متر گوش و ساعت های اپل در 34 مچ دست به ترتیب ، به ترتیب از همه جوانه های گوش بالا و تمام ساعتهای سوئیسی به طور مشترک فروختند.
با این حال ، در مقطعی ، اپل به یک نوآوری کلیدی دیگر مانند iPhone نیاز خواهد داشت. از این رو در مورد "iGlasses" صحبت می شود که یک لایه دیجیتالی به واقعیت فیزیکی درک شده توسط کاربر و حتی "iCar" اضافه می کند. اگرچه این شرکت این موضوع را تأیید نمی کند ، اما این یک راز آشکار است که سالهاست روی هر دو کار می کند. اطلاعات فاش شده نشان می دهد که ممکن است سرانجام عینک های واقعیت افزوده در یکی دو سال آینده وارد بازار شوند و ظاهراً اپل قصد دارد خودرویی برقی و خودران در سال 2024 عرضه کند. و زمان بندی ها در گذشته کاهش یافته است.
بیرون کشیدن این خودرو که برخلاف شیشه ها ، توسعه طبیعی خط تولید فعلی فناوری مصرف کننده اپل نیست ، کار دشواری است. حتی بدون موتور بنزینی و گیربکس ، ساخت یک خودرو بسیار سخت تر از تلفن هوشمند است. به نظر می رسد تفکر خودرویی اپل بین ساختن اتومبیل های خودران خود از ابتدا یا ارائه تجهیزات الکترونیکی و نرم افزارهای لازم به سایر خودروسازان رفت و آمد کرده است.
دومین چالش بزرگ آقای کوک ، ژئوپلیتیک است. اپل تا کنون از تنش های فزاینده بین غرب و چین فرار کرده است ، جایی که اکثر محصولات این شرکت مونتاژ شده و بسیاری از آنها به فروش می رسد. آقای کوک انواع و اقسام امتیازات را به مقامات پکن داده است ، از انتقال اطلاعات کاربران چینی خود به مراکز داده در کشور ، جایی که نیروی انتظامی می تواند به آنها دسترسی داشته باشد ، تا حذف برخی از برنامه ها در نسخه چینی برنامه خود. فروشگاه. شعار آقای کوک "ما هرجا که تجارت می کنیم از قانون پیروی می کنیم".
با این حال ، هرج و مرجی که دولت چین به دنبال غول های فناوری خود رفته است ، باید برخی از مقرهای آینده نگرانه اپل در کوپرتینو ، سیلیکون ولی را عصبی کند. اگرچه تولید در کشورهای دیگر ، به ویژه در هند و ویتنام افزایش یافته است ، اما اپل جایگزینی برای چین برای بخش عمده ای از مونتاژ ندارد. به سختی می توان دید در کجای دیگر می توان آن را پیدا کرد. فقط چین دارای ارتش آماده ای از کارگران است که برای افزایش سریع تولید جدیدترین آیفون مورد نیاز است.
با توجه به آخرین لیست تامین کنندگان اپل ، این شرکت حتی وابستگی خود را به شرکت های چینی افزایش داده است. از 200 تأمین کننده برتر ، 51 نفر در چین مستقر بودند ، در حالی که 42 در سال 2018 بود. در اوج جنگ تجاری ، دونالد ترامپ ، رئیس جمهور وقت آمریکا با چین در سال 2019 ، یک بانک سرمایه گذاری گلدمن ساکس ، تخمین زد که در بدترین حالت سناریوی تلافی جویانه چین می تواند سود اپل را تا 30 درصد کاهش دهد.
اگر محصولات و خدمات اپل در چین ممنوع شود ، عواقب آن می تواند بدتر باشد. با کم کم اقتدارگرای حزب کمونیست و مشکوک شدن غرب نسبت به چین ، اپل ممکن است هدف خشم پکن یا نوعی تحریم ملی گرایانه قرار گیرد که به برندهای غربی از NBA تا Zara آسیب رسانده است.
و اگر اهمیت اپل برای اقتصاد چین همچنان به ارائه یک سپر محافظ ادامه دهد ، این ممکن است دولتها و مصرف کنندگان در غرب را عصبانی کند. به گفته گروه های حقوق بشری ، برخی از تأمین کنندگان اپل با اردوگاه های کار اجباری برای اویغورها ، اقلیت مسلمان مظلوم ، در سین کیانگ مرتبط هستند. مارک زاکربرگ ، رئیس فیس بوک ، اپل را به خاطر تظاهر به حفاظت از حریم خصوصی در خانه و در حالی که به دولت پکن اجازه می دهد به داده های شخصی در چین دسترسی پیدا کند ، ریاکاری را خواستار شده است. ویلی شی از دانشکده تجارت هاروارد می گوید: "در مرحله ای چیزی اتفاق می افتد که تبدیل به یک آزمون وفاداری می شود."
اپل می گوید هیچ مدرکی مبنی بر کار اجباری در زنجیره تامین خود پیدا نکرده است. و خود آقای زاکربرگ را نیز می توان به ریاکاری متهم کرد ، زیرا فیس بوک میلیاردها دلار از تبلیغ کنندگان چینی در شبکه های اجتماعی خود دریافت می کند. اما حتی اگر این مناقشات به نفع اپل حل شود ، آنها در حال عقب نشینی از رفتار این شرکت در خانه هستند: شاهد اخبار اخیر در مورد برنامه های خود برای اسکن تصاویر خصوصی در iPhone برای پورنوگرافی کودکان باشید.
زاکربرگ در رابطه با چین نیز به سومین چالش آقای کوک اشاره می کند: رقابت. جلوه های شبکه تنها چیزی نیست که به نفع شرکت هایی مانند اپل است. دیگری عدم وجود رقبای واقعی است. برخی Alphabet (شرکت مادر گوگل) ، آمازون ، اپل ، فیس بوک و مایکروسافت را یک کارتل می دانند که اعضای آن به طور ضمنی توافق کرده اند که به کسب و کارهای اصلی یکدیگر دست نزنند. اپل هرگز تلاشی برای تبدیل شدن به یک رسانه قدرتمند در رسانه های اجتماعی نکرده است و فیس بوک نیز سعی نکرده است که یک فروشگاه برنامه جایگزین ایجاد کند. به جای ساختن موتور جستجوی خود ، اپل با گوگل قرارداد بست و آن را به عنوان موتور جستجوی پیش فرض آیفون تبدیل کرد (و سالانه 8 تا 12 میلیارد دلار برای این امتیاز ، معادل 14 تا 21 درصد از سود خالص اپل در 2020 هزینه می کند. )
چنین آرامشی در حال از بین رفتن است. برای حفظ ارزش های تریلیون دلاری ، همه غول های فناوری به دنبال منابع جدید رشد هستند و آنها را در زمین یکدیگر پیدا می کنند. کنترل بیشتر کاربران iPhone بر داده های خود ممکن است ریشه در تمایل واقعی برای حفظ حریم خصوصی آنها داشته باشد ، اما همچنین داده ها را از دست فیس بوک دور نگه می دارد ، که می تواند به اپل در ایجاد تجارت تبلیغاتی خود کمک کند. همچنین گفته می شود که اپل روی موتور جستجوی خود کار می کند.
رقابت در زمینه سخت افزار اصلی آن نیز داغ می شود. در آمریکا آیفون همچنان غالب است. به گفته Canalys ، ارائه دهنده داده ، از نظر جهانی ، آیفون ها از هر 7 تلفن هوشمند فروخته شده یک نفر را شامل می شوند. در اوایل سال جاری ، شیائومی ، یک شرکت چینی ، از اپل به عنوان دومین تولید کننده بزرگ گوشی های هوشمند در جهان پیشی گرفت.
هجوم اپل به بازارهای جدید با رقابت سختی روبرو است. بلندگوهای هوشمند HomePod آن دیر آمدند و پیشرفت چندانی در مقابل محصولات آمازون و گوگل نداشتند. عینک های واقعیت ترکیبی اپل ، اگر واقعاً روز را ببینند ، باید آن را در مقابل Oculus فیس بوک ، HoloLens مایکروسافت و سایر پوشش های فانتزی جلوه دهند. و iCar از تسلا و پیشنهادات یک پارکینگ از طرف خودروسازان معتبر استفاده می کند.
تنظیم کننده ها همچنین ممکن است تلاش کنند بازارهای دیجیتال را رقابتی تر کنند. انتظار می رود اپل در دادگاه خود در برابر Epic Games ، سازنده بازی Fortnite ، یک بازی ویدیویی آنلاین محبوب ، پیروز شود که اپل را متهم به محافظت غیرقانونی از فروشگاه App خود می کند. امسال باید حکمی صادر شود. حتی اگر اپل در دادگاه های آمریکایی پیروز شود ، با این حال ، اعتمادکنندگان در جاهای دیگر ممکن است به همین راحتی آن را کنار نگذارند.
در ماه ژوئیه ، مارگره وستاگر ، معاون کمیسیون اروپا و مدیر ارشد اعتماد اتحادیه اروپا ، به اپل هشدار داد که قانون پیشنهادی اتحادیه بازارهای دیجیتال به آن اجازه نمی دهد حریم خصوصی و امنیت را به عنوان دلایلی برای محدود کردن رقابت در App Store حفظ کند. همانطور که اپل در شکایت Epic استدلال کرده است. لغو قوانین App Store و کمیسیون های پایین تر (در حال حاضر تا 30 درصد در اکثر خریدهای برنامه) می تواند آسیب جدی به تجارت خدمات پردرآمد این شرکت وارد کند.
یکی از مدیران قد و تجربه آقای کوک ممکن است بتواند بر این مخالفان غلبه کند. این که آیا خود آقای کوک خواهد بود ، چندان روشن نیست. او 60 ساله است و گفته است که "احتمالا" ده سال دیگر در این تیم نخواهد ماند. این س theال را مطرح می کند که چه کسانی ممکن است بینش و مهارت های جانشین او را داشته باشند.
یکی از مدیران سابق یک پیشنهاد اساسی دارد: اپل نباید از رکاب کالاهای لوکس دست بردارد. او استدلال می کند که حاشیه ناخالص "مستهجن" این شرکت بیش از 40 درصد در سه ماهه گذشته باعث تنبلی شده است. برای حفظ آنها ، شرکت توسعه دهندگان و تامین کنندگان را تحت فشار قرار می دهد. در عوض ، باید از قدرت و فناوری روز خود برای توسعه دستگاه ها و خدمات برای 3 میلیارد نفر از مردم روی زمین استفاده کند که هنوز از مزایای دوران دیجیتال برخوردار نشده اند.
این می تواند به حل معمای رشد اپل کمک کند. اما بعید است با سهامداران حاشیه دوست خود پرواز کند. جانشین احتمالی آقای کوک که بیشتر به آن اشاره شد ، جف ویلیامز ، خروج رادیکال از وضعیت موجود است. بسیاری از خودی ها آقای ویلیامز را "تیم کوک تیم کوک" می دانند: نه فقط در ظاهر (قد بلند ، لاغر و غرغره) بلکه در تفکر و تجربه نیز. او از سال 2010 کار قدیمی آقای کوک را تحت نظارت بر زنجیره تامین و عملیات اپل انجام می داد. این مهارتها در دهه گذشته به طور قابل ملاحظه ای به این شرکت خدمت کرده است. برای پیشرفت مدیر عامل بعدی اپل ممکن است به مجموعه ای از توانایی ها نیاز داشته باشد.
برای تجزیه و تحلیل تخصصی بزرگترین داستانها در اقتصاد ، تجارت و بازارها ، در خبرنامه هفتگی ما در Money Talks ثبت نام کنید.
این مقاله در بخش تجارت نسخه چاپی با عنوان "دومین اقدام جانشین بزرگ" منتشر شد
یک خبرنامه روزانه با بهترین روزنامه نگاری ما
تغییر قدرت باتری ، آخرین رویارویی بین وزنه های سنگین دیترویت است
با رونق شناورسازی ، ما به آنچه در یک لحظه کلیدی در سرمایه داری تغییر می کند نگاه می کنیم
پایتخت آلمان دوباره خود را به عنوان یک مرکز تجاری معرفی می کند
تغییر قدرت باتری ، آخرین رویارویی بین وزنه های سنگین دیترویت است
با رونق شناورسازی ، ما به آنچه در یک لحظه کلیدی در سرمایه داری تغییر می کند نگاه می کنیم
پایتخت آلمان دوباره خود را به عنوان یک مرکز تجاری معرفی می کند
سرمایه گذاران عجله می کنند تا از رونق جریان استفاده کنند
معمول ترین تبریک دنیای تجارت از مد می افتد
از سپتامبر 1843 منتشر شد تا در آن شرکت کند "یک رقابت شدید بین هوش که به جلو می رود و یک جهل بی ارزش و ترسو مانع پیشرفت ما می شود."
حق چاپ © روزنامه اکونومیست محدود 2021 به همه حقوق محفوظ است.

source

توسط خبرساز