خرده فروشان اهداف بازاریابی ایمیلی را از دست می دهند
BII این داستان به مشترکان BI Intelligence “E-Commerce Briefing” تحویل داده شد. برای کسب اطلاعات بیشتر و عضویت ، لطفا اینجا را کلیک کنید.
با توجه به نظرسنجی اخیر Retail TouchPoints و Magnetic از 200 مصرف کننده و 100 خرده فروش ، در حالی که اکثریت خرده فروشان معتقدند ایمیل یک سرمایه گذاری مهم برای تجارت آنها است ، بسیاری هنوز به نتایج دلخواه خود با استفاده از کانال ارتباطی نرسیده اند.
هنگامی که در مورد اهداف بازاریابی ایمیلی س askedال شد ، 65 درصد از خرده فروشان قصد داشتند نرخ ایمیل-مانند باز شدن ، نرخ کلیک و تبدیل-را افزایش دهند-با این وجود تنها 51 were توانستند هدف خود را با موفقیت انجام دهند.
ایمیل هنوز یک ابزار قدرتمند برای بازاریابان در دستیابی به مصرف کنندگان است. طبق نظرسنجی Adobe در سال 2016 ، تقریباً 50 درصد از پاسخ دهندگان ادعا کردند که ایمیل شیوه ترجیحی آنها برای دریافت مطالب بازاریابی است. بر اساس نظرسنجی Retail TouchPoints و Magnetic ، بیش از یک سوم (37٪) هیچ گونه ایمیل از خرده فروشان باز نمی کنند. از طریق ایمیل های شخصی سازی شده م andثر و افزایش سرمایه گذاری در تجزیه و تحلیل رفتار کاربران ، مارک ها می توانند به طور بالقوه نرخ تبدیل را افزایش داده و به پتانسیل بازاریابی ایمیلی کامل خود برسند.
اما بازاریابان همچنان این خدمات را از دست می دهند. استفاده نادرست از ایمیل های تحریک شده ، ارائه اطلاعات مربوطه و جمع آوری داده های فرعی از دلایل کلیدی است که بازاریابی ایمیلی به طور کامل به نقطه مورد نظر نمی رسد.

* فقط 5 درصد از مصرف کنندگان تقریباً همه ایمیل های خرده فروشی را مرتبط ، به موقع و قانع کننده ذکر می کنند ، در حالی که از هر چهار نفر یک نفر می گوید که به ندرت مربوط می شود.
* دو سوم خرده فروشان سابقه سفارش خرید (68٪) و مشارکت وب سایت (64٪) را از مشتریان خود ثبت می کنند.
* و 17 of از خرده فروشان به هیچ وجه از داده ها برای شخصی سازی ایمیل های بازاریابی استفاده نمی کنند. با این حال ، در حالی که خرده فروشان از اهداف بازاریابی ایمیل خود عقب افتاده اند ، این نظرسنجی دو یافته دلگرم کننده را برای موفقیت در آینده ، عمدتا از طریق استفاده کارآمدتر از تجزیه و تحلیل داده های پیشرفته ، برجسته می کند. و ایجاد ارسالهای شخصی پیشرفته.

* ارسال ایمیل های شخصی ، از جمله استفاده از ایمیل های تحریک شده. تقریباً نیمی از خرده فروشان (52)) قصد دارند خطوط موضوعی را برای باز کردن یا ارسال ایمیل های تحریک شده بر اساس رفتار آنلاین مصرف کنندگان (45)) شخصی سازی کنند.
* تجزیه و تحلیل داده های پیشرفته دو سوم خرده فروشان قصد دارند از داده ها برای افزایش مشارکت ، فروش و حفظ مشتری در 12 تا 24 ماه آینده استفاده کنند. به نظر می رسد که شرکت ها این کار را از طریق افزایش سرمایه گذاری های داخلی و یا از طریق خرید شرکت های تجزیه و تحلیل داده انجام می دهند-تجزیه و تحلیل در سال جاری میلادی در میان مدیران ایالات متحده بیشترین مورد را برای توسعه دارد ، به طوری که 65 درصد از آنها به دنبال توسعه یا کسب این نوع تجارت هستند. گزارش اخیر بازار AdMedia Partners. استفاده از داده ها برای بهبود دسترسی و ایجاد بازاریابی ایمیلی می تواند به افزایش پاسخ به این موارد کمک کند ، در نهایت فروش را افزایش داده و از نحوه استفاده مشاغل از این کانال بازاریابی سود می برد. جسیکا اسمیت ، تحلیلگر تحقیقاتی در BI Intelligence ، سرویس تحقیقاتی برتر Business Insider ، گزارشی مفصل در مورد بازاریابی تلفن همراه تهیه کرده است که نگاهی دقیق به تاکتیک های مختلف مورد استفاده امروز دارد ، که شامل فن آوری های تلفن همراه قدیمی مانند پیامک تا قابلیت های نوظهور مانند مکان با چراغ راهنما است. بازاریابی مبتنی بر این گزارش همچنین برخی از مفیدترین فناوری های بازاریابی تلفن همراه را معرفی می کند که بازاریابان تلفن همراه به عنوان بخشی از استراتژی های بزرگتر از آنها به خوبی استفاده می کنند.
در اینجا برخی از برداشتهای کلیدی از این گزارش آمده است:

* با توجه به اینکه مصرف کنندگان زمان بیشتری را بر روی دستگاه های تلفن همراه خود صرف می کنند ، کمپین های بازاریابی نیز از این روش پیروی می کنند. هزینه تبلیغات موبایل همچنان در زمان موبایل صرف شده است و فرصتی را برای بازاریابان خلاق فراهم می کند.
* بازاریابان باید از تاکتیک های مختلف تلفن همراه بسته به اندازه و مشخصات جمعیتی مخاطبی که می خواهند به آنها برسند و نوع پیامی که می خواهند ارسال کنند ، استفاده کنند. با همه تاکتیک ها ، بازاریابان باید به ماهیت شخصی دستگاه تلفن همراه احترام بگذارند و به احتمال زیاد بار اضافی ارتباطات توجه کنند.
* پیام های تلفن همراه – به ویژه پیامک و ایمیل – دارای گسترده ترین و بالاترین پذیرش در بین کاربران تلفن همراه است. برنامه های پیام رسانی ، تازه واردان نسبی اما محبوبیت سریعی پیدا کرده اند ، گزینه های نوآورانه و جذاب تری را ارائه می دهند.
* فناوری نوظهور ، مانند بهینه سازی خلاقانه پویا ، جان تازه ای به کمپین های تبلیغاتی مبتنی بر مرورگر تلفن همراه می بخشد ، اما بازاریابان باید به دنبال استفاده از مسدود کننده های تبلیغات تلفن همراه توسط مصرف کنندگان باشند.
* تبلیغات درون برنامه ای می تواند نرخ مشارکت بالایی را ایجاد کند ، به ویژه با فیلم. برنامه ها و چراغهای مبتنی بر موقعیت مکانی داده های بیشتری را ارائه می دهند که می تواند قابلیت های هدف گیری را افزایش دهد. به طور کامل ، گزارش:

* عمده فن آوری های تلفن همراه مورد استفاده برای دسترسی به مصرف کنندگان را مشخص می کند.
* اندازه و پتانسیل بالقوه هر یک از این فناوری های تلفن همراه را افزایش می دهد.
* نمونه ای از یک شرکت یا نام تجاری را ارائه می دهد که از فناوری تلفن همراه با موفقیت برای رسیدن به مصرف کنندگان استفاده کرده است.
* اثربخشی هر رویکرد را ارزیابی می کند.
* مشکلات احتمالی و سایر کاستی های هر فناوری تلفن همراه را بررسی می کند. برای دریافت نسخه خود از این راهنمای ارزشمند در دنیای بازاریابی تلفن همراه ، یکی از این گزینه ها را انتخاب کنید:

* عضویت در ALL-ACCESS Membership با BI Intelligence و دسترسی فوری به این گزارش و بیش از 100 گزارش تخصصی دیگر در مورد غواصی عمیق ، اشتراک در همه خبرنامه های روزانه ما و موارد دیگر. >> شروع یک عضویت
* گزارش را خریداری کرده و فوراً از فروشگاه تحقیقاتی ما بارگیری کنید. >> خرید گزارش انتخاب با شماست اما با این حال که تصمیم به تهیه این گزارش می گیرید ، در درک خود از چگونگی پیشرفت سریع بازاریابی موبایلی به خود یک مزیت قوی داده اید.
بیشتر اینجا برای اعلان های Insider ثبت نام کنید! با آنچه می خواهید بدانید به روز باشید. برای اعلان های فشار مشترک شوید

توسط