توسط

آگوست 10, 2021


یک بنیانگذار و مدیرعامل صفحه گسترده ای را که تیمش از آن استفاده می کند به اشتراک می گذارد تا دریابد چه تلاش های بازاریابی درآمد بیشتری به همراه دارد و چه اتلاف وقت و پول
به نظر می رسد آژانس بازاریابی Influence & Co. از زمان خود جلوتر است. تیم بازاریابی و فروش هفت نفره نمی دانستند که همه گیری جهانی به زودی همه سفرها و کنفرانس های حضوری را متوقف می کند ، اما خوشحال هستند که قبلاً راه حلی در این زمینه ارائه کرده اند.
سه سال پیش ، این شرکت نمایندگان فروش خود را به کنفرانس ها و رویدادها برای جذب مشتریان جدید ارسال می کرد ، اما به مرور ثابت شد که این امر ناپایدار است. پولی که آنها برای این تلاش ها صرف کردند ، نتیجه ای را که انتظار داشتند ، به دست نیاورد.
این تا زمانی بود که شرکت تمرکز خود را از بازاریابی برون مرزی خارج کرد و اولویت بندی تلاش های ورودی ، مانند ایمیل ها و ایجاد محتوا را در اولویت قرار داد. این تیم تمام هزینه های خود را برای رویدادها و کنفرانس ها به بودجه ورودی خود تقسیم کرد.
کلسی ریموند ، بنیانگذار و مدیرعامل شرکت ، گفت: “واقعاً از آنجا مشاهده شد که در سیستم هایی که ما استفاده می کنیم شکاف هایی وجود دارد و ما به راهی نیاز داریم که بازاریابی و فروش را با هم ترکیب کنیم تا تصویری بسیار سریع و واضح از نتایج را به دست آوریم.” Business Insider.
کارکنان بازاریابی KPI بازاریابی درآمد زا در Influence & Co. در یک جلسه تیم مجازی. با تشکر از Influence & Co. این تیم صفحه گسترده شاخص عملکرد (KPI) خود را ایجاد کرد تا هر سال اهداف خود را تعیین کند ، پیشرفت ماهانه و سه ماهه را ردیابی کرده و نقاط ضعف را در طول مسیر شناسایی کند.
Influence & Co. در سال 2019 نسبت به سال قبل امتیازات کمتری ایجاد کرد ، اما این مشتریان بیشتر به مشتری شدن علاقه مند بودند. این گزارش منجر به افزایش 47 درصدی درآمد حاصل از بازاریابی در حدود دو سال شد.
این شرکت صفحه گسترده ردیابی KPI خود را منحصراً با Business Insider به اشتراک گذاشت. ریموند توضیح داد که چگونه صاحبان مشاغل می توانند از صفحه گسترده برای تعیین و پیگیری اهداف بازاریابی خود استفاده کنند.
خوانندگان می توانند قالب را در انتهای این مقاله بارگیری کنند.
برگه 1: اهداف و پیش بینی های بازاریابی و ورودی با احترام از Influence & Co. ریموند گفت ، اولین برگه صفحه گسترده ، زمینه ای را فراهم می کند که شما فکر می کنید شرکت شما می تواند به کجا برسد. اینجاست که اهداف را تعیین کرده و اعداد سال گذشته را برای مقایسه نگه می دارید. Influence & Co. اعداد پیش بینی شده ، اعدادی را که مطمئن هستند به آنها می رسند بیشتر بخوانید ، تعیین می کند ، و هدفی را که می تواند بیشتر به آن برسد ، تعیین می کند. تعداد پیش بینی شده بودجه تیم آنها را تعیین می کند.
“SDR” در این برگه ، و در سراسر صفحه گسترده ، مخفف نماینده توسعه فروش است.
او گفت: “واقعا مهم است که قبل از شروع هر سال برخی معیارها را تعیین کنیم که فکر می کنیم کجا می توانیم برویم.” و اگر شرکت انتظار بهبود نسبت به سال قبل را دارد ، باید دلیل آن را بپرسد. “بهتر است دلیلی وجود داشته باشد که ما فکر می کنیم می توانیم بهتر انجام دهیم.”
برگه 2: اهداف و پیش بینی های خروجی با احترام از Influence & Co. در حالی که برگه اول پیش بینی ها و اهداف مربوط به بازاریابی و تلاش های درون گرا را تعیین می کند ، زبانه دوم همین موارد را برای تلاش های برون مرزی تعیین می کند. تیم بازاریابی Influencer & Co بسیاری از محتواها را برای تیم خروجی ایجاد می کند ، مانند مقاله های سفید ، مقالات و مطالعات موردی ، بنابراین اهداف آنها می تواند به طور تنگاتنگ با هم مرتبط باشد.
ریموند می گوید: “این ممکن است برای برخی افراد متضاد به نظر برسد ،” ما واقعاً [فروش] را بسیار مرتبط با تیم بازاریابی می دانیم. ”

برگه 3: ارسال فرم های تماس با احترام از Influence & Co. یکی از روشهای متعددی که Influence & Co. برای دریافت امتیاز دریافت می کند ، فرم های تماس موجود در سایت خود است. این تیم از Zapier برای پر کردن خودکار داده های ارسال شده در صفحه گسترده استفاده می کند.
مطالب بیشتر برگه 4: تماس های ماهانه فروش با احترام از Influence & Co. تماس با فروش روش دیگری است که تیم برای ارتباط با مشتریان بالقوه استفاده می کند. هر فروشنده داده ها را از تماس های خود به صورت دستی وارد می کند ، اما شرکت ها همچنین می توانند به صورت خودکار آنها را پر کنند.
ریموند خاطرنشان کرد که تیم توجه زیادی به فیلد “ایمیل تبدیل شده” دارد ، که نشان دهنده ایمیلی است که منجر به تماس فروش شده است و نرخ باز کردن و نرخ کلیک برای ارتباطات ایمیل را به تیم می گوید.
او گفت: “در نهایت ، شما می خواهید به عنوان یک بازاریاب بدانید که ایمیل ها منجر به این می شود که کسی در واقع با ما تماس فروش دارد.”

برگه 5: درآمد مکرر ماهانه به لطف Influence & Co. برگه پنجم جایی است که تیم درآمد ماهانه (MRR) را ردیابی می کند. ریموند گفت ، اکثر مشتریان یک قرارداد سالانه با نرخ متوسط ​​5000 تا 10000 دلار در ماه امضا می کنند.
او گفت: “ماه های بسته شدن نیز معیار بسیار مهمی است زیرا این به ما می گوید که چرخه فروش به طور متوسط ​​چقدر است.”
برگه های گزارش ماهانه و سه ماهه با احترام از Influence & Co. 16 زبانه زیر به طور خودکار از سه زبانه قبلی پر می شود ، بنابراین تیم می تواند پیشرفت را به صورت ماهانه و سه ماهه پیگیری کند. این جایی است که آنها ارزیابی می کنند که چه استراتژی هایی کار می کنند یا نیاز به بهبود دارند ، مانند کاهش نرخ تماس یا بیشترین تعداد ایمیل ها و همچنین نحوه عملکرد فروشندگان.
“MQL” مخفف “سرنخ های واجد شرایط بازاریابی” است. این تیم از HubSpot برای واجد شرایط بودن خودکار بازدیدکنندگان آنلاین که فرم تماس را پر کرده یا مقاله سفید را بارگیری می کنند ، استفاده می کند. بر اساس عنوان شغل ، اندازه شرکت و بودجه متوسط ​​، بازدیدکنندگان نمره اولیه دریافت می کنند. سپس اگر آنها یک ایمیل باز کردند یا یک پست وبلاگ را خواندند ، HubSpot امتیاز بیشتری به نمره آنها می افزاید. هنگامی که یک بازدیدکننده به آستانه 12 امتیاز دست یافت ، Influence & Co. آنها را یک رهبر واجد شرایط می داند و تیم دست به دست می شود.
ریموند می گوید: “این یک معیار واقعا بزرگ است که ما می خواهیم هر ماه و هر سه ماه یکبار آن را دنبال کنیم تا ببینیم چه تعداد راننده واجد شرایط در حال رانندگی هستیم.”
“نرخ تماس” تعداد تماس های تلفنی که با تیم تماس گرفته اند را پیگیری می کند و “معیارهای تماس” تعداد تماس هایی را که منجر به کسب و کار جدید شده است ، دنبال می کند.
او گفت: “بسیاری از این معیارهایی که ما آنها را دنبال می کنیم ، محرکی برای ما هستند تا به دنبال موضوعات بیشتری باشیم ، تا بفهمیم چه تغییراتی را باید انجام دهیم یا کجا باید منابع را تغییر دهیم.”

برگه 22: ردیابی سالانه به لطف Influence & Co. برگه نهایی برگه پیشرفت سالانه را ردیابی می کند و به طور خودکار داده های برگه های قبلی را به عنوان نمای تجمعی هر معیار پر می کند.
ریموند گفت که کلید استفاده م thisثر از این صفحه گسترده ، پیوند دادن تیم های فروش و بازاریابی یک شرکت با یکدیگر است. او می گوید: “اغلب ما یک صفحه گسترده برای بازاریابی ، یک صفحه گسترده برای فروش می بینیم و شما نمی توانید به راحتی نقاط را به هم متصل کنید.”
برای بارگیری Influence & Co.’s Marketing KPI Tracker برای استفاده در تجارت خود اینجا را کلیک کنید »یک بنیانگذار و مدیرعامل صفحه گسترده ای را که تیمش از آن استفاده می کند به اشتراک می گذارد تا دریابد چه تلاش های بازاریابی درآمد بیشتری به همراه دارد و چه اتلاف وقت و پول

 

توسط